Conseiller de Vente en optique

À l’issue de la formation, les apprenants seront en mesure de :

• Acquérir les connaissances fondamentales et les compétences techniques de base en optique.
• Maîtriser les fondamentaux de la relation client et de la vente de produits et services optiques.
• Conseiller et accompagner une clientèle de particuliers et de professionnels, en apportant des conseils adaptés et en réalisant des démonstrations.
• Évoluer dans un environnement commercial omnicanal, en prenant en compte les différents canaux de commercialisation : point de vente et internet.
• Participer à la tenue et à l’animation du rayon et contribuer aux objectifs commerciaux du point de vente.
• Développer son expérience professionnelle grâce à l’alternance.
• Préparer une poursuite d’études vers le BTS Opticien-Lunetier.

Le programme de conseiller de vente en optique est composé de matières socles mais aussi des enseignements professionnels.

- Les matières socles

• Mathématiques
• Enseignements scientifiques
• CGE
• Expression commerciale
• Anglais

- Les enseignements professionnels :

1. Gestion commerciale

• Merchandising
• Analyse de ses performances commerciales
• Gestion des stocks

2. Technique de vente

• Posture commerciale
• Analyse des besoins
• Proposition commerciale en adéquation avec les besoins
• Modules optiques : PDM, analyse de la vision, Optique Géométrique

3. Relations commerciales

• Gestion
• Gestion SAV
• Fidélisation

Conseiller de Vente en optique

Niveau BAC

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École paramédicale, spécialisée dans l’optique depuis 1988, l’Institut Supérieur d’Optique (ISO) propose des formations Bac à Bac+5 (du BTS Opticien Lunetier au Bac +5 Manager Commercial et Marketing Santé) pour devenir un expert des métiers de l’Optique. Les formations sont proposées en temps plein et en alternance avec deux rentrées possibles : en février et en septembre.
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Avec plus de 17 000 étudiants formés depuis plus de 30 ans, l’ISO dispose du plus grand réseau de professionnels de la vision en France, un véritable accélérateur pour l’entrée dans la vie active de nos étudiants.
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